Les démarches avant de déménager :Notre conseiller en déménagement établit, à l' occasion de la visite de votre mobilier, l' évaluation du volume à transporter, indispensable pour le choix du véhicule, le nombre d' hommes nécessaire pour couvrir le temps de travail imparti pour la bonne exécution de votre déménagement et s' informe sur plusieurs points techniques indispensables pour l' organisation et le bon déroulement de votre futur déménagement.
Accorder un soin particulier aux conditions d' accès tant au lieu de
chargement qu 'au lieu de livraison.
La nécessité et les formalités d' obtention, auprès de la mairie, d' une
autorisation de stationnement pour le camion en cas d' interdiction totale ou partielle de stationner devant votre domicile.
Le droit d' utiliser les ascenseurs ou leurs éventuelles limitations ou
restrictions d' usage
Les zones piétonnes et leurs réglementations pour la circulation et le stationnement prolongé.
La possibilité d' approcher le véhicule près de la cage d' escalier dans les résidences, en particulier s' il y a des parking souterrains.
La possibilité pour le véhicule de pénétrer ou d' empiéter sur des zones privatives (chemin d' accès, jardin, allée ...).
La praticabilité des zones d' accès pour le personnel au regard des règles de sécurité, en particulier lors du portage "à bras" de charges lourdes.
Enfin, n' hésitez pas à formuler vos questions et à nous faire part de vos préoccupations car il est de notre devoir de bien vous informer
Notre conseiller en déménagement vous propose de déterminer les prestations que vous souhaitez nous confier ainsi que les préparations et les remises en place que vous souhaitez réaliser vous même.
Ce choix est formulé sur un document spécifique, additif au devis contrat, sur lequel votre signature et la nôtre sont apposées.
Ce document répond aux obligations générales édictées par le code de la consommation et par l' article 2 de l' arrêté n° 86-48/A du 3 novembre 1986 - 8° alinéa. Il constitue un engagement contractuel en cas d' acceptation du devis (article 9 des conditions générales de vente).
Toute modification du descriptif des prestations à réaliser
peut entraîner une modification du devis ou de la facture.
Nous vous rappelons que nous n' assumons pas la prise en charge
Toute exception à cette règle doit être l' objet d' un accord écrit entre l' entreprise et le client avant le début de la réalisation. Par ailleurs, l' entreprise décline toute responsabilité concernant le transport de denrées périssables.
Le devis constitue l' engagement contractuel entre vous et notre entreprise. il est gratuit. Il est obligatoire.
(article 2 de l' arrêté n° 86-48/A du 3 novembre 1986)
Il doit obligatoirement être accompagné des conditions générales de vente de l' entreprise
En cas de vente à votre domicile (c' est à dire signature et remise immédiate à notre conseiller en déménagement du devis accepté), vous bénéficiez de la faculté de renonciation prévue par l' article L 121-25 du code de la consommation.
Un document de renonciation vous sera alors systématiquement remis. Ce document vous précise les conditions d' exercice de cette faculté et, de façon apparente, le texte intégral des articles L 121-23, L 121-25 et L 121-26 du code de la consommation.
Si vous avez choisi notre entreprise, pensez à nous retourner notre devis signé et accompagné d' un chèque d' arrhes ou d' acompte le plus rapidement possible afin de nous réserver nos meilleures possibilités de dates d' exécution, surtout dans les périodes très demandées ( juin, juillet, août et les fins de mois ).
Informations nécessaires pour comprendre et rédiger votre déclaration de valeur
Vous confiez votre mobilier à notre entreprise, membre du groupe : LES GENTLEMEN DU DEMENAGEMENT.
Nous nous engageons à mettre en oeuvre tout notre professionnalisme pour organiser et réaliser votre déménagement dans les meilleurs conditions.
Pour prévenir un incident toujours possible, le législateur a édicté des règles strictes pour définir les principes de la responsabilité du contrat de transport.
En vertu de l' article 103 du code du commerce, nous sommes responsables, pendant toute la durée de votre déménagement, des pertes ou avaries qui pourraient survenir au mobilier confié.
Nous sommes donc tenus de vous garantir pour tous les préjudices matériels qui pourraient advenir à vos biens pris en charge et pour lesquels notre responsabilité est engagée, à l' exclusion des cas de force majeure, vice propre de la chose, faute du client, accident non responsable, ...
Pour éviter toute confusion sur les termes employés et risquer de vous léser par manque d' informations précises, nous vous invitons à nous indiquer la valeur totale des biens confiés.
Convenez avec notre conseiller en déménagement de la valeur maximum attribuée
à chaque objet ou groupe d' objets pris individuellement et non valorisés spécifiquement sur la déclaration de valeur.
Ce document est particulièrement important. Il permet de réserver votre patrimoine familial.
En effet, si nous sommes effectivement responsables de votre mobilier pendant toute la période où vous nous le confiez, il vous appartient néanmoins de nous fixer le montant maximum de l' indemnité qui vous serait attribuée dans le cas théorique d' un sinistre total.
La déclaration de valeur, document essentiel :
Comment déterminer la valeur de mon mobilier ?
Quelle sera la base de calcul d' une indemnisation en cas de pertes ou d' avaries?
Quels types de garanties me sont proposés ?
Quelles sont les exclusions de garantie ?
Comment mettre en oeuvre la garantie ?
Quelles règles en cas de transport d' un véhicule à moteur ou d' une moto?
Garanties declaration de valeur demenagement Bayard valencePour répondre à ces questions et vous permettre de faire
un choix adapté à votre besoin particulier, notre conseiller
en déménagement vous remet un document intitulé "déclaration de valeur".
Vous devez compléter ce document qui doit être réceptionné
et enregistré par l' entreprise au moins 3 jours avant la réalisation de votre déménagement.
Vous conserverez un des exemplaires de votre déclaration
de valeur.
En cas de doute ou d' incertitude, n' hésitez pas à nous consulter.
Le choix de votre garantie
En application de la réglementation en vigueur pour les transports publics de marchandises, vous bénéficiez obligatoirement de la garantie liée à la responsabilité contractuelle de l' entreprise.
Conformément à l' article 4 de nos conditions générales de vente, vous avez la possibilité d' opter notre garantie "Must" comme cela vous est précisé dans le document de déclaration de valeur, à la rubrique "Choix du type de garantie".
La garantie "Must" vous est acquise si vous en avez fait la demande formelle.
Dans tous les cas, votre choix est clairement précisé sur notre devis.
Nous vous informerons, préalablement à la date de réalisation convenue, de l' organisation de votre déménagement et notamment de la chronologie des différentes opérations.
Selon la prestation définie, des cartons d' emballages sont à votre disposition au siège de l' entreprise pour vous permettre de préparer votre déménagement.
Attention à ne mettre dans ces cartons que ce qui y est autorisé :
Le linge en général, Les objets ou les bibelots non fragiles, les livres, des ustensiles de cuisine non-cassables et non fragiles, les jouets, du divers caves et débarras.
Attention à ne pas mettre de produits corrosifs, explosifs ou inflammables
dans les cartons
En cas de doute, demandez conseil auprès de votre interlocuteur dans l' entreprise.
Marquez ou numérotez vos cartons pour les distinguer et en connaître ainsi
le contenu dès l' arrivée à votre domicile sans être obligé de les ouvrir.
Préparez l' implantation de votre mobilier et déterminez les zones de rangement
dans votre futur domicile.
Suivez attentivement la liste non exhaustive des démarches à réaliser lors d' un changement de domicile. Cette liste figure est consultable ici
Le jour du déménagement, notre chef d' équipe se présentera à vous.
Il vous remettra un exemplaire de la "lettre de voiture" que vous aurez préalablement signée.
Ce document réglementaire doit suivre votre déménagement et être présent à bord du véhicule pendant toute la durée de l' opération.
N' oubliez pas que votre présence est obligatoire, tant pour le déménagement que pour l' aménagement (article 11 des conditions générales de ventes).
En cas d' absence, remplissez obligatoirement le mandat de représentation au bénéfice d' une tierce personne pour accomplir à votre place, les formalités contractuelles et réglementaires prévues.
Ce mandat figure, en principe, sur l' un des exemplaires de la "lettre de voiture". Il peut être rédigé sur papier libre.
Nous vous demandons de bien vouloir isoler l' ensemble des objets, papiers et clefs que vos souhaitez conserver avec vous avant l' arrivée de nos déménageurs.
Dès son arrivée, informez notre chef d' équipe de l' emplacement de ces objets particuliers pour éviter leur emballage accidentel en cours de travail.
C' est notre chef d' équipe qui a la responsabilité de la réalisation
physique de votre déménagement.
En cours d' opération, vous pouvez le consulter à votre convenance.
Il est notre représentant auprès de vous dans le cadre du contrat que
nous aurons conclu.
Déterminez la date du déménagement.
Contactez des déménageurs professionnels pour recueillir plusieurs devis.
Pensez à calculer le volume de votre déménagement.
Vérifiez la disponibilité de l' ascenseur et l' emplacement pour le stationnement du véhicule.
Si nécessaire, contactez gardien, voisins ou commissariat de police.
Posez votre jour de congé "déménagement" auprès de votre employeur.
Préparez l' aménagement de votre nouvelle résidence (travaux, rénovations,...)
Commencez à accumuler cartons et papier d' emballage.
Faites l' inventaire de tout ce qui est à déménager et de ce qui ne l' est pas.
Organisez un vide grenier, mais pensez auparavant à des amis dans le besoin ou aux
associations caritatives.
Commencez à emballer ce qui ne servira pas d' ici le déménagement et listez ces éléments.
Confirmez le devis avec votre déménageur choisi (date, prix, assurances,...).
Vérifiez l' assurance du déménagement et la valeur des biens transportés.
N' omettez pas de compléter la déclaration de valeur à retourner au déménageur.
Vérifiez la date de remise des clés de votre logement futur.
Prenez rendez-vous pour l' état des lieux des deux résidences.
Continuez à faire des cartons et les identifier clairement.
Consommez les aliments congelés.
de 8 à 15 jours avant votre déménagement
Faites un schéma de votre nouvelle résidence en y prévoyant l' emplacement du mobilier.
Faites-vous livrer les meubles neufs à la nouvelle adresse.
Remettez les objets empruntés dans le voisinage.
Prévoyez la garde de vos enfants en bas âge et de vos animaux domestiques.
Récupérez les vêtements au pressing, chaussures au cordonnier ou autre article en dépôt.
Pensez aux cautions que vous avez pu déposer (bibliothèque, vidéo,...)
Continuez et accélérez l' emballage de vos cartons.
Présentez-vous à votre bureau de Poste et souscrivez au service de ré acheminement
de votre courrier. Demandez-leur la réexpédition de votre courrier à votre nouvelle adresse.
Attention : Veillez à ce qu 'il y ait une boîte aux lettres à votre nouveau domicile !
Ce service à un coût de 18.29 Euro pour 6 mois.
Terminez les derniers cartons et étiquetez-les.
Emballez et transportez séparément les objets de valeurs (argent, bijoux,...)
ou déposez les à la banque.
Préparez éventuellement votre aquarium et vos poissons. Tout déménageur
exclu la prise en charge de ces derniers.
Retirez tout ce qui est adjacent aux murs (luminaires, tableaux, tringles, rideaux,...) si le
devis du déménageur ne le prévoit pas.
Regroupez le maximum de petits articles dans une seule pièce, facile d' accès et au
rez-de-chaussée.
Videz le sous-sol et le grenier, transportez les articles au rez-de-chaussée afin d' économiser
temps et argent.
Dégivrez réfrigérateur et congélateur.
Bloquez les tambours de la machine à laver et du sèche linge.
Préparez une trousse de premiers soins.
Regroupez dans un classeur tous les documents, clés dont vous aurez besoin lors
du déménagement.
Prévoyez un en-cas pour les déménageurs (professionnels ou amateurs).
Confirmez l' heure d' arrivée de votre déménageur et laissez lui un numéro ou il peut
vous joindre.
Préférez le mobile, surtout si vous avez résilié votre abonnement.
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